El Primer Euro

Como todos sabéis el nombre de la empresa o marca es la forma que tenemos de posicionar a nuestra empresa y el medio que tiene el cliente para identificarnos. La mayoría de las empresas no tienen un estatus tan reconocido para que todo el mundo las conozca; y aún con todo, siempre hay que contemplar la posibilidad de que alguien trate de buscar la empresa o alguno de los productos y se equivoque  en la búsqueda introduciendo alguna ligera variación en el nombre, esto es lo que se denomina misspelling en inglés.

Los misspellings son palabras que se escriben mal a la hora de buscar un término en los buscadores, es decir, son equivocaciones que se pueden cometer por fallos al deletrear o por desconocimiento de cómo se escribe el término.

Los misspellings presentan un problema ya que hay empresas que se intentan posicionar utilizando estas palabras para cazar visitantes, ya que son palabras muy buscadas. Por ejemplo el término Gogle es más buscado que el de Playstation (según Overture) y sin embargo, Gogle está mal escrito (sería Google) y Playstation está bien.  Es por este hecho que resulta providencial aparecer los primeros en los resultados de Internet cuando alguien está buscándonos; porque si no podríamos perder nuestros posibles clientes a favor de la competencia.

Para intentar solventar el problema de los misspellings, Google tiene un mecanismo para redirigir estos fallos al deletrear u ortográficos  Google lo hace a través del enlace Quizás quiso decir: … (o  ”Did you mean: …” en su versión inglesa) que lo muestra cuando cree que alguien ha podido cometer una errata en la escritura del término de búsqueda (ver imagen). Pero para que Google nos muestre este enlace tenemos que ser muy conocidos.

Entonces, os preguntaréis: ¿qué podemos hacer si  creemos que nuestra empresa puede estar perdiendo tráfico por errores ortográficos?
La mejor respuesta es pujar por los nombres con erratas a través de campañas de Pago Por Click (PPC). Lo primero que tenemos que hacer es ver las palabras por las cuales nos pueden confundir. Esto se puede conseguir con herramientas a las que les pasas una keyword, palabra clave que puede ser un nombre de dominio o término de búsqueda, y te da las combinaciones de palabras con erratas que alguien puede introducir por equivocación cuando te busca. Una vez que tenemos la lista tenemos que evaluar cuánta gente se confunde con esa palabra (evaluación de tráfico) y ver qué posición ocupa nuestro sitio en los resultados de búsqueda (si estamos los primeros  sería perfecto y no necesitaríamos pujar por anuncios con ese término). Sabiendo esto ya podemos  decidir si es interesante invertir en una campaña de pagos por click por esa palabra y diseñar el anuncio que queremos mostrar.

Por último, aquí tenéis un enlace a una herramienta que para un nombre de dominio o de un término te crea listas de palabras con posibles erratas. Lo único que está en inglés, pero nos permite seleccionar distintos comportamientos, por ejemplo, si se nos olvida una letra, si la duplicamos, si tenemos dislexia, etc.  Esperamos que os sea de utilidad y os incluimos un pantallazo con un ejemplo.