Diciembre 3, 2007
Author: Miguel Angel Gracia

Los programas de afiliados, denominados también, programas de asociados o de referidos son programas que permiten a las compañías o personas individuales promocionar productos o servicios a cambio de una comisión.

Los dueños de los productos o servicios nos darán una compensación económica o un porcentaje de ventas cuando logremos la acción, normalmente una venta. Estamos pues en el modelo de anuncios de coste por acción (CPA).

Además de las consideraciones que hicimos sobre que los productos fueran vendibles en el post anterior, también debemos de prestar mucha atención a las siguientes claves:

Factores a tener en cuenta:

  • Periodo de validez de la cookie
  • Tipo de producto y proceso de compra
  • Limite de ventas para que nosotros cobremos y forma de pago

Vamos a pasar a explicar cada uno de ellos:

Periodo de validez de la cookie

En este punto vamos a intentar responder a estas preguntas: ¿Cómo saben los anunciantes, vendedores de productos, de dónde viene la venta? ¿Duran lo mismo todas las cookies? ¿Cuánto tiempo tienen de validez?

La forma que tienen los anunciantes de determinan la procedencia de la venta es a través de una cookie. Una cookie es un fragmento de información que se almacena en el disco duro del visitante de una página web a través de su navegador. Es decir, en nuestras páginas webs tendremos unas referencias a la web del vendedor del producto donde los visitantes puedan comprarlos.
Entonces cuando el visitante de nuestra web haga un clic en nuestro anuncio la página web del vendedor le generará una cookie donde se referencie que la visita proviene de nuestra página.

Esto es muy importante por la forma en que se comporta el consumidor. Normalmente cuando se hacen compras por internet no se hace la primera vez que se visita una web. Primero, se investiga, se lee la información y se suele dejar la compra para un momento posterior. Entonces lo que es determinante es que en el momento en que la venta se produce que nuestra cookie tenga validez porque sino no recibiríamos ningún dinero. Por eso tenemos que ver el tiempo de expiración de la cookie que nos manda el vendedor. Este tiempo puede variar desde un día hasta un año o ser infinito y por supuesto nos interesa que sea lo mayor posible.

Tipo de producto y proceso de compra

Es muy importante que los productos del vendedor estén relacionados con el contenido de nuestra web. No tiene sentido que si en nuestra web o blog hablamos de temas deportivos los links a la web del vendedor nos lleven a productos de arbolario.

Además es muy importante que el proceso de compra para el usuario sea lo más sencillo posible. Aquí es importante que los datos que se soliciten se ajusten al proceso de compra y que sean lo menores posibles. Así por ejemplo, si compramos libros por Internet es justificable que se pida el nombre, los apellidos, la dirección para recibir el pedido, pero no tiene sentido que te pregunten el estado civil, gustos, etc.

En cuanto a los medios de pago, lo preferible es que haya el mayor número posible. Pago por tarjeta, mediante PayPal, por domiciliación bancaria… Así se consigue que el cliente tenga varias alternativas y seleccione el que más confianza o comodidad le reporte.

Limite de ventas para que nosotros cobremos y forma de pago

En la mayoría de casos los programas de afiliados no se nos paga por cada venta realizada, sino que tenemos que lograr un cierto límite de ventas. En este caso cuanto menor sea el límite mejor para nosotros, mejor 10$ que 50$.

También es interesante ver la forma en qué nos pagan y cuándo lo hacen. Los pagos nos los pueden hacer a través de cheques, por PayPal o mediante una transferencia en cuenta corriente.

Si lo hacen mediante cheque tendremos que ver cuándo nos lo envían. Si nos lo dan cuando llegamos a un cierto límite (por ejemplo, cada vez que lleguemos a 100$) o si ocurre con carácter periódico. Si ocurre con carácter periódico será mejor que nos paguen mensualmente que a 90 días. Además también tendremos que evaluar que lo emitan con una comisión pues a la hora de cobrarlo tendremos que afrontar la comisión de cobro y la de emisión.

El pago mediante PayPal es a través de un sistema donde nosotros tenemos una cuenta de PayPal que está asociada a nuestra cuenta corriente. Entonces los vendedores nos ponen el dinero en la cuenta de PayPal y ya somos nosotros los que lo movemos a nuestra cuenta bancaria.

Para finalizar, el último procedimiento es a través de una transferencia a una cuenta corriente que les proporcionemos. Idealmente el pago se debería realizar de forma mensual por los ingresos obtenidos el mes anterior.



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