Febrero 6, 2008
Author: Miguel Angel Gracia

La usabilidad es un término que mide la facilidad para usar una determinada herramienta por un grupo particular de usuarios en un entorno específico. Es decir, el término usabilidad implica aspectos como la comprensión, aprendizaje, uso y atractivo de un producto para los usuarios.

En nuestro caso todos estos valores hay que llevarlos al mundo web donde hablaremos de usabilidad web, que según Jakob Nielsen (gurú de la usabilidad web), es “un atributo de calidad que mide lo fáciles de usar que son las interfaces web”.

Algunos aspectos claves que implica la usabilidad web son:

  • Accesibilidad
  • Diseño gráfico
  • Información fácilmente “buscable” y “encontrable”
  • Arquitectura de la información
  • Diseño de interacción y creación de experiencias de usuario

La accesibilidad indica la capacidad de acceso a la web de todas las personas independientemente de la limitación que presenten. Aquí se hace referencia a que nuestra web se vea en todos los navegadores (Internet Explorer, Mozilla, etc.)

El diseño gráfico del sitio web implica formas, colores y diseño para conseguir que los usuarios perciban el sitio como agradable.

Que la información sea fácilmente “buscable” y “encontrable” está muy relacionado con la arquitectura de la información que es la ciencia de organizar y rotular sitios web, intranets o comunidades en línea, para promover la usabilidad y la “encontrabilidad”. Esto implica que los usuarios puedan encontrar y buscar la información de una forma muy sencilla. Para ello utilizaremos cuadros de búsqueda y haremos una organización de los contenidos que nos permitan presentar la información de una forma eficaz y útil para los usuarios.

Por último, el diseño de interacción y creación de experiencias de usuario hacen referencia al objetivo de intentar conectar con las emociones de los visitantes, permitiendo a los usuarios tomar el control o el mando para que sucedan cosas cuando mueven el ratón o hacen clic y de esta forma conseguir que se sienta parte de esta experiencia que se crea en torno a él.



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